В NVC потеряли анкету!

Отсылала пакет документов еще в ноябре. Свои и дочкины документы. Попросили дослать согласие б. мужа. Дослали в декабре, теперь утверждают, что моей анкеты у них нет! Разборка тянется и тянется. Уже две недели. Посылать новую или есть какие-то способы воздейтвия, чтобы они нашли?!