Абсолютно верно. Более того, банки обычно мониторят транзакции своих клинетов и часто первые звонят, если видят не свойственные ему покупки или трансферы. Если клиент говорит, что действительно не его транзакция, то деньги на счет возвращают и присылают новую карточку.
Желаю Вам быстрейшего решения пробоемы! А после этого - поменяйте банк.
Буквально на днях, ровно в 8 утра звонят из карточки, которой я давно не пользуюсь и спрашивают не покупал ли я сегодня ночью в интернете на $220.
Нет? Ну тогда мы вашу карточку закрываем. Новую получите почтой.
С удовольствием сделал бы это, но каким образом? Закрыть карточку?
Ia ne sovsem ponial obosnovanie pochemu oni ne vydaeut fio zakazchika i adres dostavki. Ia takje ne sovsem ponial kak poluchatel’ platit moshenniku. Krome togo, ia ne ponial glavnogo - zachem vy v magazine govorili pro moshennichestvo. Vam prosto sledovalo uznat’ detali tranzakcii, sdelannoi po vashei karte - fio i adres poluchatelia. T.k. Tranzakcia na vashu kartu, t.e. vy za nee platite, to vy imeete pravo znat’ eti detali, eto prosto vashe pravo vne zavisimosti ot togo, bylo moshennichestvo ili ego ne bylo.
V principe, pochemu by vam ne zafailit’ police report ili fraud affidavite v FTC?
Seven Tips for Winning a Credit Card Dispute | Fox Business
Eto vpolne rekomenduemoe dlia vas deistvie, osobenno esli eto poprosil magazin. Ia nikogda etogo ne delal, no ne viju problem s tem chtoby eto sdelat’
Да, можно пойти в банк и сказать, что хотите закрыть свой счет. Они закроют.
У нас короткая кредитная история…
Плюс, подумываем о покупки недвижимости…
Нам объяснили, закрытие кредитки может негативно повлиять на условия получения моргиджа.
Скорее всего перестанем ей пользоваться, ибо доверие подорвано…
то, что вы перестанете ей пользоваться, не означает, что ей перестанут пользоваться мошенники.
У нас на работе только что прошла волна этих самых мошеннических трат. Куче работников Амех при первом же звонке закрыл кредитки и выслал новые. Всем сделали кредит на сумму мошеннических трат.
del
Юлик,
сорри за оффтоп… Сейчас увидела у вас надпись о 2х сообщениях в дневнике. Нажала, а форум выдал сообщение:
Сообщение форума
$ Екатерина $ ещё не имеет своего дневника. Как это понимать?? 
Итак, прошло более трёх недель!
Discover ушёл в подполье…
Вчера звонили им:
-Какие новости? Что-то выяснили?
-Мы ещё не закончили расследование!
Подождём еще недельку-другую и опять начнём гавкаться!
А зачем гавкаться?
Расследование легко занимает два-три месяца.
По результатам все кредитки всегда присылали письмо с описанием decision.
А деньги они уже вернули на счет?
Влияние закрытия кредитки на кредитный скор
Думаю имелся ввиду перевыпуск чтобы мошенники не могли воспользоваться ею
Наше расследование длится с конца апреля, т.е. уже 3 месяца.
Нам уже прислали месяц назад с отрицательным результатом.
Нет, так и висят на балансе.
И после этого Вы спрашиваете - а зачем гавкаться?
С деньгами и первым расследованием понятно. Вы не сходитесь во мнениях с банком и надо бороться.
Но я не об этом, а о втором расследовании. Оно началось после вашего письма и точно также может занимать 2-3 биллинг цикла.
Итак, эта пресловутая транзакция висевшая более трёх месяцев на нашем балансе наконец то исчезла!
Деньги банк вернул.
Правда, всё это видно пока только в online, никаких писем, форм и пояснений ещё не приходило.
Наверное ещё в пути…
Кредитку перевыпустите на всякий случай,вдруг её кто-то скопировал.На истории это никак не отразится потому что перевыпуск - всё тоже самое,только номер карты новый.
Пост №11 от 21.06.2012
Ну вот… пришло и письмо от них…
Все “обвинения” с нас сняты, деньги возвращены и (видимо, в качестве бонуса) кредитный лимит на карточке подняли ровно в 2 раза!
Так же они написали, что проверят, чтоб эта спорная транзакция не отразилась негативно на нашей кредитной истории…
Всем спасибо за советы и рекомендации!:drinks: