Залило дождем, как достучаться до ленд лорда?

Нас залило дождем во время урагана Ирен. Было это еще в стародавние времена – в сентябре. Проблема оказалась в проницаемости стены, так как залило не с крыши (не последний этаж), а сбоку – ветер был в стену. Чинить в комнате бесполезно, пока не будет изолирована стена снаружи, а наш менеджмент ни мычит ни телется. Боюсь, что теперь вообще поздно ремонтировать, зима на носу. Что и как правильно сделать, чтобы их поторопить? Написать письмо и послать заказным? Какой примерно текст письма может быть, чтобы “мягко, но твердо”? У меня не хватает дипломатических фраз на английском. И сколько раз надо писать, и куда потом жаловаться?

Попробуйте http://www.lawhelp.org/. Это free legal aid programs. Найдите свой штат, город и тд. Попробуйте пообщаться. Кстати, не все разделы, но многие есть на русском.

1 симпатия

Я не знаю в каком вы городе, в NYC мы всегда звоним 311: http://www.nyc.gov/apps/311/allServices.htm?requestType=service&levelOneId=3B3E9720-05BC-11DE-AC9C-EF5AFBC474DE&levelTwoId=3B3E9720-05BC-11DE-AC9C-EF5AFBC474DE-3&serviceName=Landlord+Maintenance+Complaint&finalSubLevel=2&intentId=E9E66310-8137-11DE-8E9F-96DAE110FEB8
Всегда действовало :slight_smile:

2 симпатии

у меня снова вопрос о правах квартиросъемщиков. я изучила ссылки выше, ответа не нашла, наверно это слишком частный случай.

по закону полагается поставить на окна window guards, если есть дети до 10 лет. когда я подписывала контракт, то подтвердила, что я согласна на эти решетки. теперь пришел супер и говорит, что поставить–то нам он их поставит, но надо еще заплатить по $10 за окно. у меня вопрос – а разве по закону ленд лорд не должен безопасность обеспечивать сам? в моем контракте ничего не было про оплату.
и,… может быть это вообще инициатива супера так себе заработать?
у нас 7 окон, и честно говоря, сразу 70 долларов непредвиденных расходов для меня ощутимая сумма. и не хотелось бы быть обматутой, мне довольно трудно достаются эти деньги.

Будьте добры, расскажите о Ваших похождениях в истории, описанной в самом первом посте. Что вы сделали, куда обращались, чем всё закончилось. И очень немаловажно - где Вы проживаете. Не будьте форумным эгоистом. Вполне возможно, что кому-то пригодится Ваш рассказ.
После всего и Вам кто-нибудь поможет.

1 симпатия

если бы был позитивный результат, я бы обязательно рассказала, сама. я не форменный эгоист :slight_smile:
хвастаться нечем, я написала письмо лэнд лорду, вежливо “напоминая”, что были повреждения, и что с каждым дождем ситуация ухудшается (даже слегка преувеличила, чтоб их припугнуть). ответа не последовало. звонить и канючить “ну починииите”, и услышать в ответ дежурные отмазки – не хочется. подожду следующего большого дождя, пошлю еще одно письмо… с delivery confirmation.

сейчас только внешний вид ужасный, но ничего не течет. так как я человек мирный, то мне себя надо сильно накрутить, чтобы ринуться в бой. например, представить, какие бабки они дерут с одного только этого дома (а у них домов много), и нифига за эти бабки не делают. стиральные машины в подвале допотопные, “стирают” только не очень грязное, остальное надо либо руками, либо ходить в laundromat. набор ключей дали один, дубликат ключа от подъезда – $10 (на стороне такие ключи не делают)… так если повспоминать, наберется много причин, почему есть ощущение, что наш менеджмент хреновый менеджмент.

да, живу я в bay ridge, brooklyn.

еще у нас из подвала нет выхода, кроме как на лифте. меня мучают подозрения, что это противоречит пожарной безопасности.

нашла информацию на сайте Housing and Community Renewal.
http://www.dhcr.state.ny.us/aboutus/contact.htm

завела в поиск “window guards” и нашла window guards regulations, на двух листах в pdf.
не могу скопировать текст, но в общих чертах суть такова – владелец дома с тремя и больше квартирами обязан поставить решетки на окна, если есть дети до 10 лет. владелец имеет право взимать плату НЕ БОЛЬШЕ $10 за оконный блок (per one guard), и плата может быть внесена сразу, либо разбита на равные части, выплачиваемые втечение 1–3 лет.
если решетки уже стоят на момент въезда жильца, то плата не взимается.
если жилец съезжает раньше выплаты полной суммы за инсталляцию, то остаток суммы должен быть оплачен до выезда, либо вычитается из security deposit.

уффф. по крайней мере выяснила, что можно платить частями, и что это не обман. :slight_smile:

isadora, скажите, пост номер три (3) Вы пропустили нечаянно?

вы мне еще логическую цепочку объясните, как связан пост номер три с тем, что я написала про window guards regulations.
чтоб мне стало стыдно, или чего там должно быть, исходя из вашей иронии. а то она не попала в цель.
заранее спасибо.

Vsemi voprosami po4init’-postavit’-kran pobejal zanimaetsya super v bildinge. Esli on so4tet nujnym remont, to eto on reportiruet v property management. Esli hotite, 4toby podobnye voprosy reshalis’ bystro, to vam nado podrujitsya s superom. Imenno PODRUJIT"SYA, a ne naezjat’ s pretenziyami. Pis’ma managementu ne sil’no pomogut. I ne nado mne rasskazyvat’ kto i 4to tam obyazan. Zdes’ toje est’ mejli4nostnye otnosheniya, a supery v lyubom bildinge - koroli! I k nim otnositsya nado podobayush’e. Ya rabotayu s amerikancami, tak oni na vse vajnye prazdniki v pervuyu o4ered’ delayut podarok superu svoego bildinga.
I esli vam super pomog, to tut prinyato davat’ tips za eo pomosh’. To4no takje kak i v restoranah za obslujivanie i delivery guys.
Vy uj slishkom melo4no k etomu otnosites’. Lyubye uslugi tut prinyato voznagrajdat’.