Из жизни сотрудников банка (смешное)

Звонок в кредитный департамент (женщина):

  • Здравствуйте, у мена задержка три месяца, можно обойтись малой кровью,
    или
    уже поздно?!

Диалог с клиентом:

  • Кредит оформлен на Вас?
  • Нет, на холодильник.

Оператор: Назовите номер договора.
Клиент: Куда?
О: В трубку.


Девушка, здравствуйте. Вы даете?


А еще стандратный вопрос наших клиентов: “Девушка а вы в кредит даете?”
:-)))


Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
“Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!”


Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент - физическое
лицо,
у которого закончился срок вклада).


Здравствуйте, я член почетного клиента…

Я (работник call-center) - вас интересует автокредит?
Женщина - да, расскажите.
я - начинаю перечислять тарифы и условия.
ж - не торопитесь так, я не успеваю
я - вы записываете?
ж - нет, я соображаю!


Клиент:

  • К кому можно поприставать?

Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка:
Бух: Дайте ему трубку:
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерийа плакала.


-Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?!
(имелась ввиду отсрочка платежа)


О: - Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания
К: - А когда перезвонить?
О: - Когда придумаете


О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
К: - Вася
О: - “Вася” - это 4 буквы, а нужно не менее 5…
К: - а-а-а, тогда Лена
О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
К: - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня


-Представьтесь, пожалуйста.
-Я?


Как-то звонит один кадр и спрашивает:

  • Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет
    у
    вас девушки могут брать?
    (Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)
  • Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит
    гражданам
    женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.
    (Клиент смущенно поблагодарил и извинился)

Из комментариев менеджеров:
“Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника
милиции.”


Клиентка в заявлении: “В один прекрасный день меня попутал БЕС и я
приобрела
в кредит товар… …сотрудники смотрели на меня свысока своими
зажранными
мордами!!!”


Оператор: Представтесь.
Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?


Я: Ваше семейное положение?
Клиент(уверенно): Конечно


Клиентка: “Я его на прошлой неделе заГасила, а мне кто-то звонит и
говорит,
что он ещё есть!!!”

Приходит клиент со стандартной просьбой:

  • Дайте мне денег!
  • Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам
    карты?
  • Хочу снять со своей карты.
  • Активировали карту? ПИН-код есть?
  • Да, 19-07-1959.
  • ПИН-код - это 4 цифры.
  • А, ну тогда ГАЛЯ…

Звонок - “Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?”


Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый
вопрос)


Звонок в СИЦ:

  • Девушка, мне вчера звонили по поводу ПРЕРВАННОГО кредита!!!

Еще один звонок:

  • Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни с
    кем!!!

Какое сегодня утро!!! Какие клиенты!!!
-(о) Назовите слово, состоящее не менее чем из пяти букв.
-(к) Филя…
-(о) Это 4 буквы…
-(к) Да???


На полном серьезе:

  • Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я
    СИЛЬНО
    ЗЛОСТНЫЙ!!!

Девушка, стажер, только что прочитала “Маразмы наших клиентов” (хохотала
до
слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит
клиент:

  • Девушка, я вами пользуюсь уже три года…
    Стажер:
  • Я только месяц как работаю…

  • Придумайте и назовите слово, состоящие из пяти или более букв.
  • А из шести можно?
  • Можно.
  • Александра…

Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?

  • Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее
    спасти!!!

Назовите три цифры из пятизначного!

  • Четыре пятерки!
    Цифр должно быть пять!
  • Четыре пятерки!
  • Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
  • Ну тогда ТРИ пятерки!
    Занавес.

На вопрос:

  • Какое у вас гражданство?
    Клиентка отвечает:
  • Наше, ну нормальное… русское.

“… Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?”
(девушка спрашивала)


Случай был. Клиент заполняет анкету.
Менеджер: “Вот тут пишите сумму кредита прописью.”
Клиент: “Прописью, это как?”
Менеджер: “Буквами.”
Клиент: Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами
напишу?


К: Я хотел бы возобновить отношения…
Я: … (молчу)
К: Я уже пользовался Вами…


Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?
О: 5 цифр!
К: О, это уже сложнее!!!


Объясните мне, как простому смертнику,


Вот я тут у вас залетел на 23% годовых. Как мне заключить новый
договор??
(проценты повысились до 40% годовых).


…Я тут краем уха увидел вашу рекламу.


…Я хотел бы вступить в связь с вашим банком


Cкажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?


Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где
решаются
вопросы трудоустройства?


Я имел в вашем банке… (пауза) … рублевый депозит.


Cкажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?


Мне Люберецкий филиал сказал, что все обязательства Банка переходят по
этому
телефону.


Я подавала заявление в комиссию, посмотрите там меня по телевизору.


Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию. Но
мы
будем молиться, чтобы вас пронесло.


Проверьте, пожалуйста, мои векселя на угон.


Там было написано русским по белому…


Здравствуйте, вы автомат или человек?


У вас идет переоформление вкладов? А задержки у вас нет?


Здравствуйте, я ваш вкладчик - бывший - не бывший, но еще
неудовлетворенный.


Я тут у вас разговаривала с мальчиком… ну не знаю, может он уже не
мальчик, а мужчина…


Скажите, а если вкладчик, грубо говоря, умер?


Здравствуйте. Я ваш старый член.


Из заявления клиента: “Я была подвергнута махинации с незнакомым мне
мужчиной”


Я. - Могу услышать Андриак Мухамедовича?
Мужчина с кавказким акцентом произносит: - Нет, это не я!


  • Девушка, переведите меня!
  • Куда Вас перевести?
  • Чтобы узнать, сколько мне осталось…

Клиент: Девушка, я вами немного воспользовался в магазине. А что теперь
делать, не знаю

:lol: :lol: :lol: :lol: Это наверно в России такое. Многое знакомо, когда приходишь в shop кредит оформлять!!! :slight_smile: :slight_smile: