Машина утонула или тотал лосс. Что ждать от страховой компании?

Уважаемые форумчане. Вопрос к знатокам.
В марте мы купили Toyota RAV 4 2014 года, обошлась она нам где-то в тысяч 27$. Застраховали, дедактибл 500 долларов.
В понедельник пошел дождь. Сииильный дождь. Я такое видела впервые в жизни. Соседи говорят, это 5 раз за 35 лет и это самый сильный. Наши дома расположены в небольшой ложбинке. Вода стояла выше колена и выше нижней границы дверок. Вода стояла в салоне, в багажнике, выливалась из глушителя. Но ездить машина ездила. Муж работает, отпрашиваться не принято, тем более, только устроился. Я поехала в Toyota Watertown. Мне сказали, что стоить это будет точно больше тысячи, привозить быстрее, что она быстро начнет ржаветь и вонять, и сначала позвонить в страховую компанию. Приехал оценщик (оценочная компания со страховой работает по контракту). Поглядел снаружи. Оценил лосс в 505 долларов. Т.е. разница с моим дедактибл - 5 долларов.
Дальше машина стояла на СТО 5 дней. Они ждали оценщика, чтобы посмотрел машину в разобранном виде, он обещал приехать каждый день, и так со среды по пятницу. По разной информации то ли сушили, то ли нет. В среду я не выдержала, поехала к ним (на рентованной, оплачена страховой компанией). Машина стояла в цеху, слегка отогнуто ковровое покрытие, все влажное, что в багажнике вода, никто не сообразил, и директор при мне чего-то отковырнул, вода вылилась. Т.е. они вообще ничего не делали до этого. Сказал, что поменяют ковровое покрытие, вроде комьютер в порядке, возможно, поменяют часть проводов, что тысячи две это будет стоить, но это проблема страховой минус дедактибл. Я перезванивалась всю неделю то со страховым агентом, то с Тойотой, то с оценщиком, никто не чесался, все врали. В пт написала письмо в Тойоту, что они не оказывают содействия. На что мне перезвонил директор, сказал, что это вообще косяк все страховой, он ничего не может сделать, никто ему не оказывает содействия и что он сказал страховой везти машину в другой Тойота центр.
Дальше звоню страховому агенту, говорю, что буду жаловаться начальству. Он перезванивает через 15 минут. Говорит, что переговорили, решили, что машина тотал лосс и мне выплатят деньги на ее замену.
Директор с Тойоты говорит, что по идее мне просто должны номерные знаки перекрутить на новую машину и все.
Внимание, вопрос: я получу сумму, достаточную для покупки такой же машины того же года (т.е. новую из салона) за минусом 500 долларов дедактибл или страховая может выплатить меньше?
Помогите, кто может, люди добрые:)! Всю неделю голова об этой машине болит:((

О жесть какая, Татьяна, держись))
Я не в курсе, просто поддержать.

P.S. хорошо что дом на горе снял :slight_smile:

1 симпатия

Могут меньше заплатить, но не на большой процент. А могут столько же, без страховой тут вряд ли подскажут. Мы потеряв машину во время пожара получили по-моему на $500 меньше. Но ей уже было полгода. Я думаю нужно дождаться решения. Не должно быть долго. Если сумма намного меньше можно пробовать нанимать аджастера, но они по-моему 20% берут, что больше я думаю, чем разница будет между стоимостью и выплатой.

1 симпатия

Теоритически должна быть рыночная стоимость такой же машины, только целой.

1 симпатия

Т.е. новую-преновую дадут? Блин, у меня с этой машиной за неделю столько нервов ушло, новенькая была, еще помыли первый раз за все время здесь, буквально за день:) Спасибо за поддержку!

Слухай.
Первое. Все жалобы на страховки всегда в штатный department of insurance или подобное название. В NY закон - оценщик обязан явиться в течении 6 дней. За машину обязаны заплатить в течении 30 дней (есть мелкое исключение, оно не для тебя). Это главное. Их штрафуют и они реально боятся эту контору! Проверена не раз лично на многих страховках. Это как магическое слово.
Дальше. Бабки тебе дадут по такой схеме: скока страховка считает стоит твоя машина на сегодня, минус $500. Я тебе уже говорил. Если ты купила ее по нормальной цене, то в минус не должна влезть. Я никогда никого не видел в минусе. А если они оценят ее в больше, чем ты должна, то банк тебе отдаст разницу. Мне как-то пять тыщ так отдали! Давно, правда. Но я тебе скажу честно и прямо: релакс. Все будет хоккей.
Далее. Тойоту не слушай. “Номера перекинуть.” А за какую цену? За какую цену они тебе машину новую продадут? Забирай номера! И покупай то, что хочешь за такую цену, которая тебя устраивает.
Ты поменьше эмоций и побольше точных вопросов задавай. Не переживай. Это дело кажется, типа, господи, конец света, что я буду делать? Нифига! Все легко и просто. Ну, немного inconvenient. Ну, бывает. Зато опыт будет. Фигня это. Еще раз, спокойствие. В течении месяца будешь на новой тачке. А пока гоняй на рентал. Drive it like you stole it! Они потом какому-то умному форумчанину ее продадут. Шутка юмора.

Где наш Юра из под Бостона, который в Тойоте работает?
ILT, не поможешь его найти? Пусть по знакомству подскажет все rebates. А Татьяна его на обед сводит.

15 симпатий

Ну у вас же не новая преновая а с пятимесячным пробегом так что в теории должно быть как mealal сказал.
Но главное не переживать. Всё оплатят.

1 симпатия

Это только если такая полиси в компании. Большинство просто fair market value дают, которую всегда можно оспорить.

Мой знакомый хотел продать свой GTO. А мой брат взял покататься. И в дерево. Ремонта на 5-6 тыщ. А мне они сделали тотал лосс. Я попросил так. Друг в Омане был в это время. Попросил и сделали. Я, видимо, весь - обояние. Короче, он думал продать за 12-13, после аварии ему дали 18-19 (точно не помню), он ее назад выкупил за 3,800 и продал парню из под Бостона за 4,500. Во как!

Ребят, я стока тотал лосс и аварии прошел, стока со страховками дрался, что не обижу с советами. Я их не люблю. И если кто-то с ними не в ладах, свистите.
У меня машина тоже была в тотал лосс. Хонда. А аварий было за десяток. Хорошо за десяток. И в body shop работал эвакуатором, и с оценщиками из страховок дело имел.

8 симпатий

Тань, мечта моего мужа , что б его машину затопило :lol:
Вы должны хорошо считать и не слушать Тоету
типа доплатите , а тож она потеряла…все будет ок. Не рви сердце,просто кусок металла.

2 симпатии

Твой муж - ну такой молодец! Я его руку пожму.
Я тоже хочу мои машины чтоб утонули. И моя, и жены. Себе я новую возьму - новый body style. А жене джип уже не подходит. Ща на Лексусы скидка хорошая.

Дождь! Дождь иди к нам!
Или кто б украл, а? И в стену. Я б даже проставил за такое дело.

1 симпатия

В Израиле бедуины воруют и угоняют в Газу, но тока
Митцубишен по-моему…

Юра по-моему в Хонде уже работает. Prime Honda. Мой муж тоже сейчас в Хонде. Но я бы дождалась решения и посмотрела бы на результат. Моему папе за тотал лосс Тоеты пятилетней заплатили очень прилично по книжке. С новой может быть разница. Можно посмотреть на книжку - Kelly Blue Book, или что там сейчас используют. Но гадать кмк бесполезно.

Татьяна, не вешайте нос. Все будет хорошо. Мой муж когда-то умудрился дважды разбабанить Civic 97 года. Трехмесячный. В 96-ом. Ничего, разобрались, а у нас тогда и работ нормальных не было.

2 симпатии

Вообще, есть такая страховка - Gap insurance, которая покрывает разницу в таких случаях. Не знаю применяется ли она к наводнениям, правда.

Этот GAP - трата бабок. Если машину не купил в три-дорога (на пару тыщ дороже MSRP, скажем), то бабки не потеряешь при тотал лосс.

Я те буду звонить если Odyssey решимся брать.

Ну мы таки немного потеряли. Не критично, бывает.

Мне про Субару то же самое говорили.

Это не из-за deductible, правда?
Ну, ок, ну пару сотен, может кто терял.

О да, Субару конечно…

Хааа у вас данные с девяностых годов (про субару и митсубиши и газу) Сегодня в газу думаю муравей не проберётся, гонят сегодня в иудею и самарию мазды 3/6 да тоёты короллы)

3 симпатии

В общем так, все смотрим прогноз погоды - когда хорошенький такой дождик намечается - едем к Татьяне в гости на любимой машинке. Паркуем на проверенное место, уходим пить пиво. Понятно, хорошенько проставляемся перед хозяйкой за предоставленную возможность. Наблюдаем, радуемся, подбираем новую. Надеемся что Сашок с нами и не посадит.

3 симпатии