Здравствуйте!
Возникли сложности с регистрацией доставки паспортов.
Зарегистрировался на ustraveldocs.com, попал на сайт **********.secure.force.com где выбрал регистрацию адреса доставки, но предварительно внёс все данные в профиль.
При выборе адреса указал DV1, данные из профиля перенеслись, затем на следующем шаге добавил жену и дочку. DV2 и DV3 уже выбрать негде, хотя когда для себя указывал DV1 - видел эти категории. Но это наверное если каждого отдельно регистрируешь, а я решил сразу всех в одной учётной записи.
Итак дохожу до доставки, для опции забрать из отделения - моего города нет в списке тут только курьер работает, попадаем в зону1, то есть 60 грн с человека).
Выбираю платную, данные переносится в поля город и адрес автоматически, нажимаю кнопку “продолжить” и получаю ошибку “Mailing State: Field is required”.
Наученный оптом заполнения DS-260, где в гугл хроме некоторые поля не отображалось, попробовал через firefox, результат тот же. Такое впечатление, что предусмотрено ещё поле которое обязательно к заполнению.
Пробовал в адрес доставки указывать больше данных, индекс, область, страну, электронку и телефоны - результат тот же.
Кто нибудь сталкивался? Помогите пожалуйста!
По Вашему вопросу не подскажу, но знаю, что по правилах нужно регистрировать доставку на каждого члена семьи отдельно.
Закордонний паспорт, зареєстрований на доставку кур’єрською службою TMM. УВАГА! Кожен паспорт потрібно реєструвати окремо.
Ну и KAMENECH-PODOLSKY - это что?)) Сами придумали? Или это для примера?
Правильно будет - KAMIANETS-PODILSKYI.
Не уверен что это поможет, но если у вас в браузере есть плагины AdBlock или ему подобные, попробуйте просто отключить его на этом сайте.
Нет, не для примера, это я сам придумал причём ещё заполняя заявку на участие в лотерее. Когда выиграл заметил такое неправильное написание, дальше вынуждено всем написал одинаково в DS-260, теперь соответственно пишу тут так же.
Этот адрес для курьерской службы, они я думаю разберутся, тем более что индекс указан однозначно.
Понимаю, что правильнее было бы писать город по-украински и транслитерировать через государственный онлайн сервис (такой есть), но так как чётких требований госдепа по написанию названий городов не нашёл - думаю не должны придраться к этому…
В firefox у меня этого нет. В хроме попробовал.
В общем случилось странное. Я и до этого пробовал перелогиниться, но не помогало. Пока получил ответы на форуме - зашёл проверить насчёт AdBlock и заметил, что два дополнительных поля появились!
Там индекс и область указываются. Теперь это есть в обоих браузерах независимо от адблокера. Странно, то ли сайт глючил именно в тот момент, либо сразу после регистрации это не было доступно и нужно было просто подождать…
Теперь касательно:
Закордонний паспорт, зареєстрований на доставку кур’єрською службою TMM. УВАГА! Кожен паспорт потрібно реєструвати окремо.
Не видел эту пометку, где это именно написано, можно ссылку на страницу?
Когда читал эту тему понял, что можно регистрировать хоть на каждого свой аккаунт, хоть всех в одном.
Указывая свой адрес доставки мне дали возможность:
Шаг 6: Пожалуйста, нажмите “Добавить по имени”, если вы хотите добавить тот же адрес доставки для заявителей, обращающихся вместе с вами.
Я добавил семью и теперь в итоге имею такую страничку:
И если правильно понимаю, достаточно должно быть того, что под одним адресом имею 3 UID-а (штрихкода) на каждого члена семьи с указанием их паспортов и имён.
На главной странице теперь так:
Смущает то, что тут нет информации, что мне назначено интервью, а оно ведь назначено.
Я всё правильно сделал? Или тут позже появится дата?
На сайте посольства США в Украине - Крок 3: Збір необхідних документів.
Ну да, всё верно. На каждый паспорт выдаётся свой UID. В одном аккаунте главного заявителя я указываю 3 паспорта и получаю 3 штрихкода которые при входе на интервью отсканируют и налепят на паспорта, каждому.
Наверное имеется ввиду, что некоторые люди регистрируют только себя как главного заявителя и полагают, что члены семьи указанные в DS-260 автоматом получат свои паспорта на тот же адрес.
DV2 и DV3 уже выбрать негде, хотя когда для себя указывал DV1 - видел эти категории.
Ну и, соответственно, при регистрации каждого члена семьи, Вы сможете для каждого выбрать свою категорию визы: главный заявитель - DV1, жена - DV2, дети - DV3.
Sven правильно говорит, надо все три паспорта отдельно в том смысле, что на каждого новую учётную запись и по новой. Тогда можно выбрать и дв2 и дв3.
Я прочитал довольно много страниц данной темы и понял, что успешно всё бывает при любой из указанных регистраций. Раздельная нужна тогда, когда у людей разные адреса получения паспортов. При регистрации всех в одном аккаунте - адрес у всех один. Тут самое главное в итоге получить свой uid (штрихкод) на каждого члена семьи, у меня это есть. Да и теперь уже новые аккаунты открыть нельзя, так как номера паспортов членов семьи уже в базе и закреплены за моим аккаунтом. Это только писать/звонить что-бы удалили сперва c общего аккаунта, а затем можно создавать новые…
Сейчас больше всего волнует моё непонимание в вопросе должна ли информация о уже назначенной дате интервью появиться на этой станице?
Кто нибудь кто тоже зарегистрирован или уже прошёл интервью и получил паспорта, сравните, что у Вас в подчёркнутых красным полях?
Так же как у меня или иначе?
Напомню, DV лотерея, 3 человека, дата интервью на 25.03.2020 в Киеве.
Да, у нас информация появлялась. Сейчас её нет - т.к. интервью прошло, выглядит вот так:
А выглядело примерно так (фотография из сети):
Правда вместо детальной информации о доставке было просто “Документы все ещё в посольстве”, потом “Документы получены из посольства, но пока обрабатываются”, “Документы получены из посольства и отправлены Вам”. Что-то типа этого.
Посмотрите позже, информация изменится и у вас.
Я ещё больше запутался. То есть после регистрации сперва ничего как у меня сейчас. Потом появляется информация с датой интервью. Затем проходите интервью и платите консульский сбор - это появляется в поле fee, а дата интервью пропадает так как пройдено), но появляется адрес доставки и статус, затем после получения паспортов - всё обнуляется как у Вас сейчас?
Я регистрировался там прям незадолго до интервью, может поэтому дата сразу была указана. После интервью она пропала. То есть я всего два состояния этой страницы видел.
Не помню был ли адрес в блоке доставки, помню лишь, что статусы менялись.
Написал им письмо через обратную связь переведя его через гугл переводчик:
Hello!
I recently registered and added my passport delivery address. I am assigned an interview date on 03/25/2020, but it does not appear on my profile.
Also, I can not choose the type of visa DV2 and DV3 for members of my family.
Did I do everything right?
Thank you!
Представляю как коряво звучит… Автоответ кстати пришёл на русском, что в течении 1-2 дней ответят. Наверное и писать можно было на русском?
Теперь понятно, что всё непонятно. Вот пришёл сегодня ответ:
Dear Applicant,
Thank you for writing to the U.S. Visa Service Desk.
We understand that you want to complete your IV address registration.
In response to your query, we would like to inform you that, each and every applicant has to create a profile on www.ustraveldocs.com/ua in order to pick-up their passport, from the pre-selected pickup location.
We would request you to follow the below steps:
Login at https://**********.secure.force.com/?language=English&country=Ukraine
After login select New Application/Schedule Appointment on the left hand side menu.
3)Select IV Address Registration and click continue.
Select the appropriate Visa Class and click continue. (If there is no appropriate visa class available, select a class that closely matches your original visa class)
Enter the passport details, contact information & mailing address and click continue.
Add dependents if any and click continue.
Select the document delivery pick up location and click continue.
Print the Transaction confirmation page.
To remove family members from the profile
With regards to your query, we request you to follow the instructions below:
Log into your profile
Proceed further till step no: 6.
At step no: 6, you will find an option (X) next to applicants details “click” on it to remove them as dependent from your profile.
We hope this information is helpful to you.
Please visit https://www.surveymonkey.com/s/gss_ukraine to share feedback on the services we provide.
Sincerely,
U.S. Visa Service Desk
Как написал, так и ответили в общем-то. Решил оставить всё как есть ибо UID на каждого имеется.
Вот я тоже совершил ошибку при регистрации своего основного профиля добавил жену как члена семьи, добавил все ее паспортные данные. В итоге при регистрации профиля жены система не дает заполнить паспортные данные, ругается что уже привязаны к моему профилю. Удаление члена семьи из профиля, как описано в вашем ответе, не помогает.
Написал им в “Обратную связь”, через два дня они молча закрыли дело, оставив графу ответ пустой))
Придется видимо тоже один профиль на обоих делать, ибо да, UID присваивается каждому свой.
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, стоит ли регистрироваться на ustraveldocs раньше официального назначения даты интервью?
Если учесть, что в апреле мое дело попадает на рассмотрение(DV2020EU20***).
Уточню, что дату собеседования мне еще не назначали, но отсканированные документы КСС успешно проверил (03.03.2020).
Судя по тому, что в моём аккаунте не появилось даты назначенного (и уже отменённого) интервью - делаю вывод, то мог зарегистрироваться когда угодно и одно на другое не влияет. Главное, что бы прийти на интервью с UID доставки паспортов…
Добрый день! Помогите пожалуйста с кабинетом на ustraveldocs. Я гражданка России. Когда то года 2 назад регистрировалась там на тур.визу. Проходить интервью планировала в Казахстане (т.к. очередь быстрее двигалась). Сейчас мой кабинет будто приязан к Казахстану, как поменять на Россию? У меня в России будет интервью по ДВ, а на юстрэвел всё о казахстанском посольстве в алмате. Оно мне не нужно. Нужна Москва…
в DS-260 вы какую страну проживания заполняли и какую страну для интервью выбирали?
Вы какую лотерею выиграли? Судя по всему, 2020. Вы уверены, что вам назначат интервью в оставшиеся 2 недели? Я бы брала какую дадут страну и не выбирала бы, лишь бы визу получить. Судя по вашей активности на форуме, вы не особо следили за последними событиями.
Добрый день. Когда читал форум видел информацию что после заполнения ds260 при отправке нужно где то отметить куда будут доставляться паспорта. Или я ошибаюсь? Не найду сейчас информацию нигде