Нужна помощь по проверке результатов

Здравствуйте, участвовал в лотерее 2019, в районе ноября проверял все проходило. Результат был отрицательный, но где то было написано что можно проверить повторно, шанс есть что выберут. Понятно что равен почти нулю, но сейчас решил еще раз запросить результаты и не могу ввести фамилию, хотя правильно все пишу. Помогите пожалуйста, что не так заполняю?

Имя участника: Кxxxxxxx, Аxxxxxxxxxx Сx Подтверждающий номер: 2020xxxxxxxx

Пробовал с , и без

Вы играли в ДВ-2020, а не ДВ-2019… результаты ДВ-2020 в ноябре никак нельзя было проверить.
:facepalm:

https://www.govorimpro.us/лотерея-green-card-dv-2020/84617-dv-2020-проблемы-с-проверкой-статуса-заявки.html start reading