Значит не выиграли. Или не верно ввели данные для проверки.
подскажите в чем может быть причина? возможно ли это из за фото?
Это же лотерея. Вероятность выигрыша маленькая.
Ну, а заявку не отобрали или отобрали, но дисквалифицировали еще в КСС - об этом не сообщается.
Может, проверочные данные не верно ввели (маловероятно).