Жалко что нет исходника! всегда просите в ателье скинуть исходники к вам на носитель, даже если они прямо там фото обрезают. А так получается выход один - перефотываться, а это лишние деньги-время-нервы (не так-то просто сфотать ребенка).
Мы обрезали свои фото в фотошопе, качество не страдало, все пропорции соблюдены и тд. Просто вам попался фотограф с кривыми руками. Почитайте инфу тут на сайте, в этом ничего сложного нет, можно самим все обрезать правильно.