Служба доставки отправила конверт с анкетами в соседний город в штате Кентукки

Приветствую всех!
Столкнулись с неожиданной ситуацией и решили проконсультироваться с завсегдатаями форума. Отправили анкеты в прошлую субботу с компанией Dimex. сначала все было вроде как хорошо - доставили за 4 дня, можно было отслеживать перемещения посылки на всем ее пути. Однако в итоге случилось непонятное: сейчас статус доставки “Delivered”, анкеты в США, в штате Кентукки, но в окошке отслеживания накладной в графе “город” написано название соседнего с Williamsburg - London,KY,United State. Получатель - CAMPBELL. думаю, понятно, что нас смутило.

может быть, кто-то сталкивался с подобной ситуацией или знает, как это прояснить? В понедельник будем добиваться объяснений от Dimex, однако хотелось бы прояснить как-то все это уже сейчас.

p.s. ошибок в написании адреса с нашей стороны не было.

DV form sent to different KCC address by FedEx

1 симпатия

О, большое спасибо за быстрый ответ! То есть все в порядке с нашими анкетами). Мы надеялись на примерно такое объяснение

Da