уничтоженный документ

Человеку нужен документ от армии, но этот документ не выдается на руки или уничтожен (список дисциплинарных нарушений солдата Х в армии израиля). Власти армии отказываются дать справку что они не выдают этот документ. В “документ файндер” этот документ вообше не фигурирует.
Что можно сделать?
Можно ли пойти к нотариюсу, дать показание о своих нарушениях и о том что пытался всеми путями достать документацию, с этим пойти в посольство?

Не знаю как в Израиле, но в Украине, если не соглашаются дать справку о том, что не могут/не хотят чего-то выдать, то можно пойти официальным путем. Послать письмо с уведомлением в эту организацию. На такие письма гос.учреждения обязаны дать ответ в течении 10 дней.