Я пользуюсь Citi [online banking] последних 5 лет. Надо к интерфейсу привыкнуть немного, зато потом - никаких проблем. Единственное, что меня не устраивает - возле моего дома не так много их [branches], что неудобно, если наличные нужны прямо сейчас, или депозит надо сделать. Так что один из критериев - близость к дому.