Techincal Support Engineer jobs

Кто-нибудь работает на подобной должности? Какие перспективы без сертификатов, но с опытом и fluent языком?

Спасибо

Я не уверен, насколько сильно это связано, но мой друг недавно переехал в США и сейчас ищет работу сетевым администратором (роутеры, циски и тд) и даже его внушительный опыт работы не позволяет устроиться без сертификатов. Сейчас он срочно учится, чтобы хотя бы базовые сертификаты получить и указать их в резюме.

Насчет своей специальности вы сможете сами ответ найти - просто поищите вакансии по вашей специальности (monster.com, indeed.com и тд) и внимательно изучите разделы “требуется” и “будет плюсом”. Если почти во всех вакансиях будут требовать сертификаты, то скорее всего без них не удастся устроиться.

1 симпатия

Подобное уже обсуждалось тут. Очень большая конкуренция на подобные позиции.
Хотя само наличие сертификатов очень часто в практическом плане (знания, опыт, etc.) ничего и не значит, но среднестатическое резюме без “заветных” аббревиатур будет выглядить тусклым в глазах кадровика на фоне тысячи других резюме с сертификатами - т.е. будет очень сложно пройти первичный отбор и попасть на собеседования к нанимающему менеджеру.

С другой стороны если в резюме уникальный опыт, соответствующей данной позиции, то.

2 симпатии

ya eshe ne videl, chtobi poluchalos ustroitsa bez certifications.
nachnite s Comptia A+. on prakticheski vezde trebuetsa. sama sertifikaciya dlya opitnogo cheloveka ne predstavlyaet slozhnostey, tem bolee yazik fluent.

nalichie unikalnogo opita budet plyusom, esli vi popadete na interview napryamuyu k technicheskomu personalu, no prezhde chem tuda dobrat’sa, vam, skoree vsego, pridetsa imet’ delo kak s rekruterom, tak i s HR companii - vot gde vam potrebuet’sa nalichie vsex etix bumazhek.

voobshe, staraites’ naiti vakansii, gde idet “direct hire” - kogda sama firma ishet sebe sotrudnika;
prosto v etoy sphere IT tak tradicionno slozhilos’, chto v osnovnom vse idet cheres reqruterov, no naiti direct hire mozhno.

1 симпатия

спасибо большое за информацию! попробую посмотреть в сторону этого сертификата.

Если честно - то А+ на пизицию инженра с опытом - это смешно. Все равно что устраиваться в грузоперевозки с какой нибудь короллой. Опыт-флюент-циски-ириски - значит делать резюме покрасивее (если и вправду опыт, технических аббрев-атур и проектов побольше), а по сертификации все силы бросить минимум на CCNP.

не понимаю, зачем обычному аналитику тех поддержки циски и ccnp? это уже Network engineer

прошу прощения, бес попутал:-) Это было на тему

но мой друг недавно переехал в США и сейчас ищет работу сетевым администратором (роутеры, циски и тд) и даже его внушительный опыт работы не позволяет устроиться без сертификатов.
из соседнего поста.

А в контексте вашего вопроса - все равно перекликается. А+ - это сертификат уровня technician, но уж никак не инженера. В америках (во всяком случае насколько сталкивался я) слово ИНЖЕНЕР подразумевает нечто большее, чем просто диплом. Как уже много писали - без сертификатов сложно пройти барьер рекрутеров. Но на одних сертификатах не выехать. Вон у нас увольняется барышня - MCSE между прочим! (непонятно только как она его получила, и вообще мало кого волнует что это давно outdated Server 2000). Но зато она мастер по созданию тикетов. Она из одного моего тикета может сделать штук 5-7:-)) Хотя с другой стороны - у нее проблема загрузить винду в safe mode - она, видите ли, на ее previous job (любимая отмазка от всех тупиков) видите ли, делала єто через BIOS, вот так то! Удача много значит, но кто не копает - тот не откопает. У меня, когда меня таки приняли на работу - сработало в кучу все вместе - и наличие сертификатов - пусть и “слабых” на тот момент - но тем не менее буковки были. И то что человек на работу срочно был нужен. И какие-то невидимые тени в разговоре на собеседовании. Помню что меня спросили “у вас правда MS?”:slight_smile: Сейчас смешно, а тогда в голове біла одна місль - как бы так потушить горящие глаза и не показать что я задолбался со своими заводами и гольфами и во чтобы то ни стало хочу это собеседование пройти. Поэтому надо делать резюме, чтоб оно “страшно” выглядело для рекрутера - они не всегда понимают о чем идет речь, но о многом просто догадываются на основании опыта. И именно рекрутер принимает решение - отдавать вас на рассмотрение или нет. Вот там уже надо блистать познаниями. А вразговоре с рекрутером по телефону - вы все можете и все знаете и со всем работали:-)) В вашем резюме без сертификатов должно быть то, что перевесит похожее с сертификатами. Все возможно. Это Америка!

By the way - в нашей конторе аналитик техподдержки, даже сениор аналитик стоИт в иерархии ниже инженера.

кстати, а какой минимум сертификации по данной теме(Techincal Support Engineer jobs) в среде windows должен быть?

Теоретически - да. Но на практике, на первую работу легче устроиться куда-нибудь “где нужно работать руками” (ту же поддержку), а потом уже или двигаться в этой компании, или искать работу “с американским опытом”. Например найти работу “эникийщика” проще с A+ (а лучше еще NET+, может быть еще какие-нибудь “простенькие” сертификаты).