Обновление просто могли не залить на банкомат. Ошибка не критическая, работает - не трогай 
Update - пока ничего не вернули
1 лайк
Надо теребить.
1 лайк
Банкиров? 
Нет, банкиров теребят красивые девушки, желающие жить в хемптонсах и гринвичах. Нам остаётся теребить индусов из кастомер сервис.
Plot twist - я позвонил, поинтересоваться, как там дела. Сказали, что у банкомата дебет с кредитом сошелся. Я прифигел.
А как так? Кол-во выдач и кол-во зачислений это и есть тот бух баланс в миниатюре. Ппц.
Знаем. Плавали. Жена так открывала. но есть уточнение - нам выскочил ответ: открыть не можем, обратитесь в бранч или позвоните в кастомер ассистант. В ассистанте сказали - пойдите в бранч с гринкой-визой-ссн-ом. Т.е. в моем случае ответ онлайн был ± адекватным.
Съездил еще раз к банкомату - хотел попробовать повторить глюк. Но, либо в прошлый раз банкомат действительно проглючил, либо они поправили софт.
В этот раз купюроприемник закрывался ДО появления вопроса “нужно ли вам больше времени”. Т.е. , если деньги не положили в приемник, то дверь закрывается и потом появляется вопрос на дисплее. Но если поставил деньги в приемник - то вопроса больше НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ! Машина считает купюры и показывает, сколько насчитала.
В этом “безглючном” варианте все понятно.
Банкир: Сходи там сними кассу, тут один чудик говорит что засунул деньги и нажал “нет” на вопрос нужно ли ему больше времени. Если найдутся лишние - надо будет отдать.
Инкассатор: уверен что не найдутся!
А в банкомате разве камеры нет? Разве она не пишет все что происходит? Иди попроси пусть сами посмотрят и тебе покажут что ты туда совал!
Да, камера есть. Уверен, что широкоформатная и должна видеть и лицо и то, что происходит в близости от банкомата.
Ты сделал ставку и проиграл, смирись 
А я бы еще побарахтался
Это спланированная подстава, разыграли все как по нотам, они все в сговоре, банкиры, тех поддержка и инкассаторы.
Сейчас еще security отдел подтвердит, что вас у банкомата камеры не зарегистрировали и круг замкнется.
Шутка)))
Апдейт. Хрена вялого они там вернули.
В смысле, отказали совсем? Требуйте расследования с просмотром видео камер.
Первую жалобу они отклонили. Мы сделали аппеляцию, которую должны были рассмотреть в течении месяца. Но прошло больше месяца - а ответа по аппеляции пока нету.
Открыл жалобу на BBB. Посмотрим, может они (банк) на этих товарищей отреагируют.
Аппеляцию тоже отклонили - повторная проверка баланса и rejected bin денег не обнаружила
1 лайк
Что за банк?
2 лайка
5/3 однако.
Первый раз слышу о таком:) Пришлось гуглить эту комбинацию цифр и букв.
А видос с камеры ты у них попросил? Хотя он возможно уже давно тютю…