Дежурный по форуму

Я, вот, подумал, что есть народ матерый, в плане пользованиями форумами, а есть на пути к матерости в разных стадиях этого пути.

Когда мы создаем ресурсы в помощь новичку, то воспользоваться ими может только матерый в форумном и общекомпьютерном смысле новичок. Все остальные либо не получают вообще ответа на свои набившие оскомину старожилам, но не менее важные от этого для человека, вопросы, либо получают ответы грубые, отталкивающие новичка:

  • www.google.com
  • пользуйся поиском
  • есть же FAQ
  • ну, как же достали эти лентяи, не желающие пальцем пошевелить…
  • дальше по нарастающей

И ничего хорошего, и ничего просто человеческого в этом нет - все когда-то начинают, есть люди компьютерно темные (God loves them), бывают и откровенно тупые или назойливые на первый взгляд, что не делает их плохими людьми, недостойными терпеливого ответа.

Я сам, например, форумной мамой Терезой ни за деньги, ни на волонтерских началах быть не могу (хотя, если на час, то без проблем). Но есть же народ доброжелательный и терпеливый одновременно. Пусть бы были такие дежурные, с официальным статусом, которые на самый дурацкий вопрос терпеливо ответят, и ссылку дадут, и на тех, кто хамские ответы дает, вместо того, чтобы идти своей дорогой когда сказать нечего, чтобы кнопочку “Пожаловаться” нажимали.

Мысли вслух, в общем. Просто для обсуждения.

22 симпатии

Такие люди есть, они более менее делают то, что вы описали. Не кажд раз, конечно. Они приходят и уходят, помогают время от времени, по настроению :slight_smile:
Я понимаю, что в модераторы назначают, потому как этой группе технически даются привелегии на правку контента форума. Это вынужденная мера. А здесь что будет?

Дежурным не нужны будут привелегии, соответсвенно они остаются в группе обычных пользователей. Просто непойму практической пользы от статуса этого.

Помочь то оно конечно хочется, ибо для человека обычно его вопрос - самый актуальный.
Но вот только форумы будут засоряться такими топиками.
Вики, уже ввели, получилось неплохо.
Может быть ввести подфорум вопрос - ответ ?

А где вики то?
Вообще я думал весь форум это “вопрос - ответ” :slight_smile:

Глазки вверх
Форум
Дневники
Что нового?
Справка
Группы
Знакомства
Форум-Wiki
DV-2012?
:wink:

Ну я, конечно, ждал этого ответа :slight_smile:
Это не вики, это сборник полезных ссылок.

UPDATED
Полезность которых, кстати, можно оценить только будучи уже “там”, ну или “почти там” :slight_smile:

Несколько строчек, о которых многие думали, но стеснялись сказать… Устами гуру глаголет истина…
Михаил, искреннее спасибо за эти слова. :flo:Жаль, что люди очень быстро забывают, что не боги горшки обжигают. И что они когда-то были новичками тоже. Чувство собственного превосходства и гордыня не дают возможности быть толерантными к другим. Особенно неприятно, когда слетается целая стая “умников” и перебивая друг друга, начинают упражняться в остроумии, издеваясь над человеком. Таких примеров на форуме было множество.

Форумской матерью Терезой была Sephiroth. Пропала последнее время… :whats_up: Хотя, догадываюсь, почему. Была названа одним из модераторов главным флудером форума. Может, обиделась??:wink:

10 симпатий

Я тоже согласна с автором топика, что тема актуальна. Знаете, а ведь и вправду, прежде чем что-то написать на форуме, я лично, собираюсь с мыслями и даже немножко боюсь (если хочу спросить о чем-то) а вдруг скажут, что я, мягко говоря, “неумная и ленивая”, чтобы самой найти ответ на просторах форума. Но если я еще хоть как-то могу посёрфить, то муж мой обращается ко мне с вопросом и просьбой найти ответ на тот или иной вопрос. А что делать людям, которые сами не могут? Даже и не сунуться на форум?

А есть еще такая народная мудрость: “не бывает глупых вопросов - бывают глупые ответы”

Поэтому хочу выразить Огромную благодарность тем людям, которые терпеливо отвечают на “глупые” повторяющиеся вопросы :flo: :flo: :flo: У меня в душе остаётся такое тёплое отношение к этому форуму и искренняя благодарность. И знаете что еще? Мне даже как то спокойнее полностью и круто изменить свою жизнь (перезд в США) зная, что есть такой форум и есть люди, которые помогут в трудные минуты адаптации и советом и просто словами поддержки :blush:

3 симпатии

Имхо, форум - место общения.
Под “вопрос-ответ”, обычно понимается “простой вопрос - ответ”
Далеко не на все вопросы может быть дан простой ответ.

Согласна! Хорошая идея!
Для этого, наверное, придется тему новую создать или раздел (чтобы сразу в глаза бросался). Что-то типа “оперативных ответов на вопросы”. И пусть они (вопросы) до это хоть сто раз задавались! Те кто знает ответ и хочет помочь - ответит. Это в принципе может сделать любой. Не обязательно дежурный по форуму. Просто тот кому не лень :slight_smile: и кого это не будет раздражать.
И чтобы в этой теме уже, действительно, не отчитывали как школьника и люди не боялись задавать свои вопросы.

В том то и дело, вопрос - ответ это задача всего форума. А вот чтобы уже не было вреди вопросов и ответо флуда, выделены отдельные разделы, типа Беседка, Дискуссии о нашей жизни…

Тоесть я хочу сказать, что форум для вопросов и ответов, а общение уже отдельной веткой а не так, что форум это общение, а воросы и ответы отдельной веткой :slight_smile:

UPD
Ну у кого как. Под “вопрос - ответ” я понимаю не “простой вопрос - ответ” а “вопрос - ответ” :slight_smile:

Эх, “знал бы прикуп - жил бы в Сочи”.
Я никоим образом не настаиваю, лишь скромно преполагаю.

Кстати, будет ещё одна проблема. Некорректные ответы. Сейчас такое очень редко, но всё же бывает.

я бы предложил всему населению форума по мере возможностей отвечать на вопросы новичков, а если нет возможности конкретно помочь то молчать, примерно так. ибо дежурный это обязанность, а лазить и искать ответы на вопросы других иногда нет времени.

Я конечно могу заблуждаться, но хочу предложить следующее: Нужно сделать подборку основных правил форума, описание разделов форума, а также основные положения эмиграции, получения гринкарты итд, и эту информацию скидывать на е-майл новичку, после регистрации. Чтобы новичок мог спокойно уяснить основы, а потом уже подкованным идти на форум. Таким образом сократится количество “глупых” и повторяемых вопросов и флуда на форуме.

1 симпатия

На многих форумах, коллективных блогах есть негласное правило: не писать посты/комментарии первые полгода после регистрации. По-моему такое правило как раз стимулирует людей почитать уже написанное прежде, чем плодить дубликаты, которые потом очень усложняют поиск нужной информации. Вот представьте, если каждый день будет создаваться 115 тем “Где подавать заявку на ГК!!!”, во что превратиться форум, сколько времени будет занимать поиск действительно полезной информации

За всеми с соской не набегаешься. Перед тем, как пойти в школу, ребенок должен владеть минимальными навыками самообслуживания. Чем чаще ребенок застегивает пуговицы, завязывает шнурки - тем больше вероятность, что в следующий раз он сделает это сам успешно. Собственноручное исправление собстевенных ошибок - залог успеха в будущем.

Если вам кажется грубым “поыслать всех в поиск”, можно это делать вежливо - создать отдельную тему “Как пользоваться поиском по форуму” и делиться ссылкой на неё :wink: (не знаю, может уже есть где).

Иногда люди спрашивают что-то неконкретное, не знают с чего начать - им всегда помогают. Если же в самом вопросе есть все ключевые слова - нефиг кормить их с ложечки - бэкпэк в руки и вперед - грызть гранит знаний :wink:

4 симпатии

На самом деле просто ответить “польуйтесь поиском” действительно некрасиво. Надо хоть какието напутственные слова дать. Не “обсуждалось не раз” а чтото вроде “поищите по словам ХХХ и УУУ” или “поищите в разделе/теме/у пользователя ЫЫЫ”. Даже если это очевидно.

Ну это так, из чистого приличия :slight_smile:

1 симпатия

При всем моем уважении к создателям этого форума, не могу не заметить тот факт, что на форуме реально бардак… И когда даже пытаешься попросить помощи, тебя грубо посылают… и не редко это делают сами модераторы, которые не понимают, что модератор - это не просто титул!
И очень радует, что есть такой народ как Mikhail Portnov, кто понимает что на данный форум приходят не флудить и засорять темы, а искать ответа на свои вопросы или делится своими впечатлениями и историями…
Лично я, до сих пор, не нашел конкретные ответы на свои вопросы, а создавать новые темы просто нет желания исходя из ответов модераторов и пользователей в аналогичных темах…
Все равно никто ничего не ответит, кроме “поиск” или “на форуме очень много инфы” etc…
Я и сам знаю, что много… но перечитывать по 30-40 страниц, чтобы найти там 1 необходимую мне строку просто нету времени…
Спасибо to Mikhail Portnov =)
Хотелось бы, чтобы эта тема была не просто “мысли в слух”, а толчок для развития форума в лучшую сторону…
Спасибо! закидывайте грязью)

Есть такой прием в воспитании детей - доверять старшему ребенку заботу о младшем - тут и практическая польза родителям, и старший ощущает себя нужным, еще больше старается, чувствует ответственность, гордость, что ему доверили такое важное дело.
Попробуйте написать кому-нибудь из “старичков” (необязательно модераторам) лично, уверена, что вам не откажут. ))

2 симпатии

Когда то я нашла этот форум, мне нужна была информация и я читала все подряд обо всем, и ночами тоже не спала. Потом, когда я уже все прочла и у меня возникли вопросы я стала спрашивать и получила нормальные ответы. Инфы очень много, если у Вас нет времени искать ответы, за Вас кто то лазить в Google искать не будет. Не только Вы заняты, но и другие. Кстати, посмотрите другие форумы - там намного хуже, чем тут. Я до сих благодарна Люси и Раевскому за помощь. Одно простое правило - если не будет глупых вопросов, то и грубых ответов не будет.

8 симпатий