Проблема с консульским сбором по новой процедуре

Кто-нибудь сталкивался?

Оплатил сбор в отделении ВТБ по квитанции с нового сайта. Уже два дня этот же сайт не принимает код подтверждения, пишет, что данных об этом переводе.

В банке сказали, что перевод прошел успешно и подтвердили, что у них есть такой договор с посольством США.

Я бы может быть и пенял на свою ошибку с переводом (хотя все проверил 100 раз), но самое интересное, что по номеру поддержки консульства так же 3-й день тупо никто не поднимает трубку (можно пообщаться только с автоответчиком). Чат с работником поддержки так же не работает, а по почте никто не отвечает. Если бы ссылка на новый сайт не была на сайте консульства, я бы подумал, что это мошенники.

Буду оплачивать в понедельник.
Волнуюсь, пожалуйста если будут новости - дайте знать.

Та же ерунда. Оплатила в пятницу, а записаться не могу.
Вопрос к тем, кто все-таки смог это сделать, сколько времени прошло с момента платежа до того, как система приняла номер квитанции?

А мне тоже предстоит оплачивать сбор на этой неделе и записываться. Кто уже через это прошел отпишитесь, пожалуйста!

Видимо информацию заносят по американскому времени. Ближе к ночи сайт согласился скушать номера платежек. Так что все ok.

Tatulia, есть новости? Прошла платежка? Вам удалось записаться на собеседование?

Обе платежки прошли ночью. У нас повторные визы, так что запись на собеседование мне даже не предлагалась. Только страничка с кодом и инструкциями по отсылке документов через Пони экспресс и списком необходимых документов. Будем надеяться, что на собеседование не позовут.

1 симпатия

а ближайшую дату собеседования вам тоже предложили только 1 сентября?

пардон это для нерезидетнов россии с 1 сентября а так записались на 18 августа ич ерез пони теперь нчиего отравлять ненадо.

Скажите, а проблема с оплатой консул.сбора до сих пор актуальна?

Через Пони отправляют те, кому собеседование в большинстве случаев не требуется - у кого виза еще действующая или ее срок закончился не более, чем 11 месяцев назад. Там еще несколько условий должно соблюдаться.

это какраз я, спасибо )

Родители сегодня оплатили сбор в Москве. Система все еще не пропускает :frowning: Хоть бы завтра пустила. Совсем мне не нравится это новое требование об оплате. Итак дело не быстрое, а тут еще эти зажержки…
Терзает одно сомнение - при открытии квитанции нужно было вводить 9 цифр из паспорта, а у беларусов только 7 цифр в паспорте, ввела их. Может, из-за этого не пропускает квитанцию?

заплатили в пн., до сих пор сайт выдает ошибку при вводе номера квитанции. честно говор, я успокоилась, прочитав, что мы не единственные, у кого такая проблема. видимо, все поступает с задержкой. отпишусь, как все выйдет.

до сих пор получаем вот такой ответ: “No service fee can be found for the entered request number. Please validate your request number is correct and you have paid the correct amount for the visa you are applying”. скажите пожалуйста у вас такой же ответ был, когда платеж был в процессе?

7 цифр прошли…??? система пропустила??? или 001234567

В конце недели знакомые планируют оплатить консульский сбор в Москве…и оплату внесут через интернет…как простую платежку…вот я думаю может сходить в сам банк ВТБ24 и уточнить нюансы…да и в ручную заполнение квитанции как то надежней что ли:)

Такой же ответ был. Я платила в пятницу утром, а платеж система пропустила только в ночь на вторник.

1 симпатия

При заполнении платежного поручения на их сайте Вам присваивается ID. Первые 4 цифры и последние 3, что означают, мне не известно. А в середине - номер паспорта и дата рождения. Не рисковали бы Вы с оплатой через интернет. Если у всех возникают проблемы при внесении номера квитанции из банка, не факт, что система воспримет Вашу информацию. Тогда как минимум потеряете кучу времени и нервов. Без этого Вы не сможете ни записаться на собеседование, ни распечатать письмо к кодом для Пони, если виза повторная.

1 симпатия

Уже пробовала заполнять…Спасибо…да все верно…при заполнении бланка он-лайн есть номер id, вот только как беларусам ввести номер паспорта если требуется 9 цифр…а у нас вот такие номера МР1234567…что делать???

Да недежней будет сходить в сам банк!!! и заполнить квитанцию!!!

Так и сделаем:)

Вот меня это сейчас больше всего беспокоит! В инструкции написано - если паспорт в паспорте есть буквы и цифры, то введите первые 9 цифр. А девяти-то нет, есть только семь. Вот я семь и вводила. Про дорисовывание нулей перед цифрами они там не писали. Посмотрела в квитанции - там автоматом потом в конце два нуля приписало. И вот сижи теперь и гадай - то ли платеж еще не прошел, то ли я сглупила…

Урррра!!! Заработало!