Могу добавить, что мы первые пару раз дополнительно писали подробные инструкции - типа с выхода идете до погранконтроля (border control), дальше на получение багажа (luggage), дальше таможня - идите в зеленый коридор, при посадке смотрите табло, должно быть слово departures, рейс номер такой-то, идите по указателям к указанному гейту. И уже на всякий случай (в первый раз когда они летели, хехе) давали краткий “разговорник” - листочек с фразами по русски/английски типа “помогите пройти мне к таможне/получанию багажа/моему гейту…”, “позвоните моему сыну по телефону…, он все объяснит”. Последняя бумажка никогда не пригождалась, вы конечно можете написать, но это больше для вашего спокойствия - я думаю что родители все таки разумные люди и сами смогут разобраться куда идти.