Да, именно так. Делают запрос по почте и email, пока ваш университет не подтвердит запрашиваемую информацию - ваша эвалюация ставится на паузу, если универ проигнорирует запрос или откажется предоставлять данные - это будут ваши проблемы.
Почитайте мой топик, я через все это проходил: