Я бы спросил у клиники, получили ли они отказ в оплате от страховой или клеймы еще рассматриваются? (Причем вы можете это проверить в личном кабинете страховой) Если еще рассматриваются, то почему вы должны платить вперед, когда страховая еще не отказалась, может клиника не предоставила все необходимые документы?
Вообще, если клиника в сети этой страховой, то они должны уметь с ней работать, вот пусть взаимодействуют без вашего участия.