Не запускается/скачивается Photo Tool на сайте ГосДепа - РЕШЕНИЕ

Тем, кому не помогают описанные выше действия, обновите Adobe Flash Player

Прошу модераторов добавить это сообщение как дополнение в первый пост этой темы.

Здравствуйте, я специально ходила в фото ателье и делала как себе так и детям фото для грин карты (у них называется это виза для Америки), сегодня при заполнении грин карты у меня фото по размеру не подошло, то есть голова должна быть между двумя кружочками а у меня чуть отступала от большого круга (овала), считается ли это нарушение? Я его и так корректировала и так, меньше сделать фотку не получилось так как корректирующий инструмент не загружал говорил что не подходит такой формат. Как вы думаете это сильное нарушение?

Windows 7. Пробовала Crome, Internet Explorer и Opera. Всё одинаково.

Adobe Flash Player обновляли?

1 лайк

Прошла по вашей ссылке. Загрузила. Установила версию: You have version 27,0,0,183 installed. Перезагрузила ПК. В Crome ничего не изменилось. В Opera - обрезала фото и сохранила. Огромная вам благодарность за помощь!!!

Вот, в итоге офф-лайн вариант официального кроппера. Работает без браузера.
https://yadi.sk/d/LB9Wtfaj3PEdhK
Отпишитесь, пожалуйста, у кого и в каких версиях Windows как работает.

P.S. Проверил в Windows XP (32-bit) и в Windows 7 (64-bit). Работает корректно. Других версий Windows под рукой нет.

P.P.S. В теме про фото написали, что в Windows 10 тоже работает.

3 лайка

А так можно распространять? Может, в архив текстовый файл положить со ссылкой на сайт travel.state.gov ?
Copyright & Disclaimer

У меня на десятке защитник виндовс ругается, говорит троянец там какой-то.

Всем привет! тоже были такие проблемы с photo tool. хром упорно не принимает его, всё работает через оперу. НО! ни опера, и ie не хотят загружать фото. choose photo -> выбираем -> ничего. как было стандартное изображение, так и остаётся. может у кого были такие проблемы, как решали? заранее спасибо за ответы
upd. Прошу прощения, не обратил внимание на офф вариант инструмента. там всё работает. но если есть какие идеи у кого - будет интересно услышать

Решение для хрома -

И напишите-ка нам, какой файл вы пытаетесь туда загрузить, имя и расширение.

1 лайк

благодарю за столь скорый ответ, но проблема решена оффлайн версией фототула.
насчёт расширения - джипег, как и требуется. имя - IMG_1333 - не думаю что в этом проблема

Да, проблема не в имени, в данном случае. Просто люди пытались с восклицательными знаками и т.п. спец символами просунуть фото. Поэтому и спрашиваю.

Что я ни делал, не получилось воспользоваться фото инструментом на сайте лотереи. Решил проблему другим путем. В Плеймаркете скачал на смартфон приложение DV Lottery Photo Tool. Сделал им фото, тут же обработал и скинул на комп. Может кому то пригодится такой метод.:slight_smile:

1 лайк

Люблю наблюдать как люди всё-таки находят решение самостоятельно и первым же постом сообщают именно о решении проблемы, а не о ее возникновении! Побольше бы таких!

windows 7, отлично работает.

1 лайк

7 windows работает хорошо, спасибо)

1 лайк

не работает ни в Опере, ни в Хроме после всех танцев с бубнами, Flash не обновляется - ошибка в процессе установки. на imac в сафари тоже не работает после обновления flash… А как вообще выглядит дисквалификации по фотографии? она происходит до начала розыгрыша?

офлайн редактор тоже не запустился, на всякий случай запросила у айтишников, не ограничили ли они меня в правах, но всегда у меня были полные админские права на компе.

Это и есть причина, надо устранять ошибку.

Для iMac в Сафари нужно находясь на странице travel.state.gov зайти в настройки браузера и во вкладке Websites выбрать плагин Adobe Flash Player, напротив travel.state.gov выставить значение On.

Никак, в мае будет либо просто Has not been selected, либо если выиграете, то развернут на интервью.

1 лайк

тоже мучался в хроме. поэтому просто обрезал все в фотошопе

Здравствуйте, можете пожалуйста еще раз залить офф-лайн версию Photo Tool, или подсказать что делать, у меня в опере и в яндексе открывается Photo tool, но после того как я выбераю какое изображение загрузить ничего не меняется, и фотография не загружается. Имя - photo_23154.jpg