Слава богу, не у меня одной такая же ситуация!! Уже полчаса пытаюсь понять в чем же проблема с моим номером. Видимо надо подождать, пока система заработает…
ответ был дан выше. уберите нолики в номере и все получится
2 лайка
Попробуйте удалить нули в номере. У нас получилось!!!
Я тоже без нулей написала и получилось))
Столкнулся с той же проблемой. При подписании анкеты и оитправке выдаёт сообщение об ошибке: “The case number you entered does not match the case number that you entered at Sign In.”
Номер кейса проверил неоднократно. Ошибки быть не должно. Написал емайл в KCC с описанием проблемы и запросил помощь в решении. Пока ответа не поступало.
Если найдёте решение, пожалуста дайте знать.
вас не затруднит почитать ответы в этой же теме?
Пожалуйста напишите формат номера кейса без нулей? Если номер кейса 2018EU00008xxx, то так 2018EU8xxx или так 8xxx?
Извините, не сразу увидел. Просто ещё не понятен формат номера.
Формат будет такой 2018EU8***
1 лайк
Официальный ответ от KCC:
“We regret that you experienced this technical error. When entering your case number on the last page of the DS-260 there should be no zeroes between the region code and the actual case number (2018NA00999999 is incorrect, 2018NA999999 is correct). If you attempt to submit your entry now, and continue to experience the same technical issue, please try closing your Internet browser and reopening the website. If that does not resolve the issue, please let us know.”
Перевожу двумя словами: Номер кейса такого формата 2018NA00999999 нужно переделать в такой 2018NA999999 путём удаления нулей из номера и таким образом осуществить электронную подпись.
1 лайк
При лужкове вроде такого не было! Не помню чтобы в DV-2017 у кого то такой трабл был 
Birom Здравствуйте! А вы когда уже заполнили форму DS-260, и в конце там где подпись для отправки вы вводили свой кейс 2017UE***** уже без нулей? В том году тоже такой глюк был?
В том году, не помню чтобы был такой глюк. Но КСС уже все разьяснило, убирайте впередиидущие нули и в путь
не надо из 9значных делать шестизначные, я понятия не имею сколько значный у вас кейс. Если после EU у вас есть нули - убирайтесь их.
Отправлено с моего Redmi 4 через Tapatalk
1 лайк
Доброго дня, я новый участник, уважаемые друзья, прошу Вас, подсказать в одном вопросе: 3 мая 2017г узнал информацию о выигрыше в лотерее green card, 6 мая 2017 г. На сайте ceac.state.gov, Заполнил анкеты на себя, супругу и ребёнка, но в данный момент отправить анкету не могу, при вводе номера KCC Case, каторые имеет 16 знаков, в графе ввода можно внести только 15 знаков… Возможно форма заблокирована и отправка анкеты в данный момент не доступна?? Сообщите пожалуйста, может кто то отправил форму DS-260?
Уберите нули после 2018EU.
Всем привет!
У меня тоже была такая проблема при подтверждении и отправке формы, и я почитав здесь совет в подтверждении ввести номер без нулей так и сделала и все получилось. Но теперь я сомневаюсь, правильно ли сделала, ведь в подтверждении отправки заяки в номере моего дела так же нет нулей теперь. А вдруг это засчитают как ошибку?
Мда. Ну и система. еще наверное на cobol написана. Каждая валидация скопи пасчена. Простой ответ ~= /EU0+/EU/.
Добрый день.Может это элементарно , но ответа не нашел.Заполняю Ds 260 на себя и жену. Выиграш на меня.Открываю ,вписываю case number и заполняю на себя.После этого я должен отправить или заполнить на жену и отправить их вместе или по одной.При заполнении на жену вписывать мой case number и что статус у нее аппликант ? Спасибо.